個人情報について

ライフフィナンシャルサービスの個人情報保護に関する基本方針について

株式会社ライフフィナンシャルサービス(以下「当社」といいます)は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、以下のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

関係法令の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)及びその他の関係法令等(「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)」、「同ガイドライン(外国にある第三者への提供編)」、「同ガイドライン(第三者提供時の確認・記録義務編)」、「同ガイドライン(匿名加工情報編)」、「信用分野における個人情報保護に関するガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドラインの安全管理措置等についての実務方針等」を含む)を遵守致します。

個人情報の収集、保有、利用、預託

当社または株式会社ジェーシービー(以下「JCB」といいます)は、お客様の個人情報を必要な保護措置を行ったうえで以下のとおり取り扱います。
当社またはJCBもしくは両社との取引に関する与信判断および与信後の管理のために、以下の個人情報を収集、利用します。

個人情報の適正利用

当社は、ホームページなどでの公表または書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。

なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元またはその取得方法(取得の種類など)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

個人情報の安全管理措置実施状況について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または棄損の防止など、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員や委託先(再委託先を含む)に対して、必要かつ適切な管理監督を行います。

個人情報の利用目的

個人信用情報機関の利用および登録

当社が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、支払能力・返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

個人情報の委託

当社が個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取り扱いを確保するための契約などを締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにするなどにより、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

共同利用会社

当社の共同利用会社

JCBの共同利用会社

なお、個人情報の管理については、JCBが責任者となります。

個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役員および従業員に対する個人情報保護に関する教育および取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

また、当社は、法令などの定めがある場合を除き、必要に応じて「ライフフィナンシャルサービスの個人情報保護に関する基本方針」を随時変更することができるものとします。「ライフフィナンシャルサービスの個人情報保護に関する基本方針」の全部または一部を変更する場合、速やかにその内容を当社ホームページなどにおいて公表します。

開示・訂正・削除

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は、個人情報の保護に関する法律に基づき以下のとおり対応いたします。

(1)開示請求の手続き

(2)開示しないことができる場合

下記のいずれかに該当する場合は、開示いたしかねますので、予めご了承願います。開示しない場合はその理由を通知いたします。

ダイレクトメール等、当社または加盟店等の事業に関する宣伝物の送付および電話等の停止

お客様がダイレクトメール等の宣伝物の送付および電話等の停止を希望された場合、当社はこれを停止するものとします。ただし、「カードご利用代金明細書」、クレジットカード・カードご利用代金明細書に同封される会員誌、パンフレット等、業務運営上必要な送付物につきましては、停止の対象となりませんのでご了承ください。

なお、停止の申し出は本ページ下部に記載のお客様相談室にて承ります。

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会および日本貸金業協会の会員となっております。

一般社団法人日本クレジット協会

相談受付電話番号

03-5645-3360

受付時間 10:00AM~正午/1:00PM~4:00PM
(土・日・祝・年末年始休)

日本貸金業協会

相談・苦情・紛争受付窓口
貸金業相談・紛争解決センター

0570-051-051

受付時間 9:00AM~5:00PM
(土・日・祝・年末年始休)

個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

2022年3月25日
株式会社ライフフィナンシャルサービス
代表取締役社長 武田 淳司

以上